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失敗的鐵門窗、氣密窗工程(2)承諾一斤值多少?

        前一篇提到,估價的時候,氣氛真是一團融洽。當時的現金桑和菜逃深深覺得:能在有限的時間內完成鐵門窗和氣密窗工程,簡直就像是連爺爺出訪時獲贈團團圓圓一樣喜出望外。壓根沒想到背後的政治問題、民族認同問題、動物檢疫保育問題…啊…我是說,一點點都沒有發現潛藏在笑容背後的危機

        其實也不是完全沒有發現。

        根據網路爬文結果,我們知道目前有一種乾式施工法--可以不用打牆、不用拆除舊窗框,直接在舊窗框上包上新框的施工方式,施工時間可以大幅從兩個工作天縮減成半個工作天。既快速又乾淨又安靜,完全不用擔心打擾到鄰居作息。

        現金桑提出這個要求,ㄐ廠商的T姓包商
以下簡稱老T訕笑了一下說「那個不好啦!我們公司不做這種的」並再三保証傳統的溼式工法,一定可以在我們要求的時間內完工,包含泥作修復--也就是修復被破壞的牆面。

        天殺的!當時的我們竟然為了「時間」,愚蠢的選擇「相信」~歐買尬!腦袋瓜肯定是被一整顆生蠔塞住了!
蜆仔實在太小顆,不足以形容當時腦袋的不靈光!

        然後~所謂的估價單也很簡單。就是一張手寫的有色紙,簡單標上尺寸和價格,連樣式編號都沒有。我客氣的請教老T,老T只說,樣式、顏色,全在他的腦袋裡,沒有問題。

        也許手寫估價單是門窗產業的不成文行規吧!不過,後來再找的廠商,在正式施工時,可是有送來精美的電腦列印報價單哦!承辦人、經手人、工程負責人、簽約日期、應收付款項、樣式編號…等等等,該有的資訊可是一樣沒少哩!有差!真的有差!ㄐ廠商啊ㄐ廠商~枉你廣告打這麼大!怎麼連估價單都能這麼草率?

        老T的估價單上,還有另一個問題。估價單上只列了鐵窗、氣密窗、隔音窗,獨漏鐵門。

        肯定要問清楚的啊!鐵門可是現金桑的指定商品。

        老T說,一般白鐵門都是配特定的鎖。因為現金桑指定使用另一種安全性較高的鎖,他要找過並確認價格之後再給我們報價

        「來得及嗎?」「沒問題啦!那個兩三天的事而已」

        冰友啊~寫到這裡,一定要再呼籲一下!!
跟錢、時間有關係的事,一定要白紙黑字畫押、寫的一清二楚,口說無憑!切記!!×的!我好恨!以前叫人家白紙黑字畫押是我的強項捏!啊怎麼這次會這麼腦袋裝水泥啊?難道…金滴係…生於憂患、死於安樂?!

        等了幾天,老T簡直就是人間蒸發!

        好吧!雖然菜逃很不愛催人,不過,事關特訓中心,還是要硬著頭皮call一下老T。

        「喂!你好!老T嗎?我是××地區的×××。鐵門門鎖你找的怎樣了?方便給我們報價了嗎?」

        「還沒找到耶!再過兩天好不好?」

        「蛤?這樣鐵門來得及做嗎?」

        「沒問題、沒問題!那個很快!」老T再三保証不會誤了時程,然後以正在工作為由,掛了電話。

        又過幾天,老T終於來電「×小姐!我老T!鐵窗和氣密窗都OK了!下星期過去施工!」

        「哦!好!那…鐵門的部分…可以請你報價嗎?」

        「那個哦…不急啦!我下星期過去再說」

        「不急?真的來得及嗎?那…麻煩你下星期順便把鎖帶過來,讓我看看是不是我先生要的型式」

        「好!」

        等啊等、等啊等,終於等到了施工日期。見了面,我向老T要門鎖,老T只摸摸頭、笑了笑「我忘記了」「那可以麻煩你明天帶過來嗎?」「哦!」

        施工開始。轟轟轟~嘎啦嘎啦~碰碰碰~。打牆的聲音,一整個魔音穿腦。更不用說滿屋的灰塵和石屑。我開始後悔為什麼沒有找乾式施工廠商。
在此特地向所有被干擾的鄰居致上最深歉意!

        大家都知道,色大膽小怕狗咬的不達星王子最怕「大聲」。而且,他完全屬於「越冷越開花」…ㄟ…我是說,越忙越阿花型的小孩。沒辦法了!只好每隔一會兒帶他出去透透氣。

        接近中午,老T撥電話給我「×小姐!可以麻煩你幫我們準備便當嗎?」

        ㄟ…我是有主動幫他們準備茶水啦…可是,我不知道…業主要提供午餐?算了!不過一頓午餐嘛~雖然覺得現金桑可能會砍我,還是買了便當送去。

        一進門,迎面看見安裝了一半的鐵窗,差點沒昏倒!

        除了顏色之外,樣式、尺寸,沒有一個和原先的選擇吻合!!尬的!是怎樣啊?這就是老T說的「東西都在腦子裡,沒有問題」嗎?

        請看!這是老T版的鐵窗。


        這是原先指定的樣式(顏色請自動想像成現金桑最愛的小白)。


        上下兩張照片對照。
        老T版的正面,足足比原先的指定樣式高了十五公分!
        另,正面應該是整片圓弧造型,竟然變成方框包著圓弧!
        更扯的是,老T擅自把應該是一體成型的鐵窗切割成六大塊,再一塊一塊組合起來!
我是不知道這樣的工法是否正常,我只知道,遇上強風的時候、每次擦鐵窗的時候,鐵窗正面會整個晃動!看起來亂可怕一把!這個部分,後面再補述。

        天!這…這這這…

        我心裡很猶豫。要叫老T重做嗎?還得等上十天。再說,重做感覺很浪費、很不環保啊~這些材料。

        算了!只要安全,醜一點也就算了…當時這樣想
豬頭啊我!

        第一個工作天很快過去了。

        室內滿目瘡痍
心裡又再碎念了一次:尬的!真該找乾式施工的啊!滿地灰塵、碎石。窗戶已經全部拆除,凹凸不平的水泥牆,像張大著嘴在哭泣事後想起來,房子可能真的在哭泣啊~怎麼找了這麼個傢伙來施工?!

        逮住準備回家的老T問「窗戶的洞…可以用什麼東西擋一下嗎?我們這裡很容易下雨,我不想讓水噴進來」

        老T說「沒問題啦!你們外面本來就有做雨遮,雨打不進來的」然後,就閃人了…

        帶著不達星王子巡了一下,看著只完成一半的鐵窗,心裡總覺得怪怪的。為什麼中午看的時候是這樣,到了傍晚,還是這樣?
之後,果然証明鐵窗有問題!大大的安全問題!

        那晚,現金桑下班的時候,突然下起大雨。一進舊家,現金桑氣急敗壞的說「為什麼他們沒把窗戶的洞擋起來?」匆匆抓了輕便雨衣、一個人衝到新家13579把洞給封起來。

        第二個工作天開始沒多久,另一個師傅向老T咬了一下耳朵,現場氣氛忽然變得凝重,過一會兒,老T消失了!老T消失期間,鐵窗、客廳和客房的氣密窗一一完成。

        老T再度出現,已經是下午三點過後。看著他兩手空空的回來,我知道,鐵門的鎖不會出現了。咬著牙,暗暗下了決定。

        還沒等我開口,老T先說「×小姐!是這樣的。主臥室的隔音窗,不知道為什麼,少了20公分,早上我們師傅發現,所以,我趕快回去重做。今天可能沒辦法完工了!」

        挖咧~今天不能完工?今天星期三捏!我星期六要搬家,是要叫我怎麼辦啊?而且,少20公分?買尬!這是什麼情形?毫無專業可言吧!這就是大品牌廠商的水準?

        在強烈抗議下,老T勉為其難的答應盡全力趕工,星期五、最晚星期六早上過來施作。

        雖然自知理虧,老T還是不忘明示暗示,要求補貼重做主臥隔音窗的金額。

        厚!搞這種飛機,我還心平氣和站在這裡跟你解決問題已經該偷笑了,還有臉叫我補貼?!太過份了吧!

        而且,估價的時候說要免費修後陽台門和紗窗門,到現在連後陽台都沒去過!我的後陽台門咧?

        一直推拖拉的鐵門,更不用說了!根本就沒做,對吧?!如果根本不想做,為什麼不直說?騙騙騙的騙到最後一刻…差勁!

        巡了已經完工的部分,要求老T調整一些不對勁的地方。順便要他把未完工的主臥窗洞用東西暫時擋起來。老T老大不高興的認為我太小題大作。我小題大作嗎?角色互換的時候,不知道會怎樣哩~

        最後,扣了老T一半的尾款,等完工再領吧!

        接下來,來檢視一下老T承諾了多少事、又完成了多少事!希望我們血淋淋的經驗,能讓大家瞭解白紙黑字把每個細節交代清楚的重要性,千萬不要輕信空口白話

01.
老T的承諾:泥作修復
結果:僅修復窗台部分,側面及頂部留置,由特訓中心自行修補


02.
老T的承諾:鐵窗的樣式
結果:除了顏色之外,其餘皆與估價時不同。側面頂端未和雨遮連接
請見上圖正面高度與原樣式相差約十五公分。窗花造型不同。且整座鐵窗未經業主同意,自行分割。

03.
老T的承諾:找尋指定的門鎖並給予報價
結果:從來沒看到門鎖在哪裡!從來沒出現報價!根本沒有製作鐵門!一直在敷衍和欺騙!

04.
老T的承諾:免費修復後陽台門及紗窗門
結果:開工之後從來不曾提及。最後由特訓中心另請專業人士修復。

        除此之外,別忘了老T不珍惜業主的產物、不肯協助做防潑雨措施;甚至犯了尺寸嚴重短差的超瞎錯誤!!

        只有這樣嗎?不!更精彩的還在後頭~請容菜逃喘一下。尬的!快氣到腦充血了~


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